Cuida tus claves
Nunca compartas tu clave, token o código de un solo uso (OTP). El banco jamás te los pedirá.
Prevención
Anticípate al fraude.
Recomendaciones prácticas para que tú, tu familia y tu negocio reduzcan el riesgo de ser víctimas de fraude.
Verifica los enlaces
Desconfía de mensajes con enlaces acortados o dominios extraños. Escribe la URL directamente.
Revisa tus movimientos
Activa notificaciones por cada transacción y revisa tu app al menos una vez al día.
Doble factor siempre
Activa la autenticación de dos pasos en banca, correo y redes sociales.
Reporta a tiempo
Si notas algo extraño, reporta en menos de 2 horas. Cada minuto cuenta para congelar el dinero.
Confía en canales oficiales
Usa solo la app oficial y la línea 24/7. Evita atender llamadas que pidan datos sensibles.